團隊介紹
我們是一支專業且熱情的團隊，成員均擁有多年電子產品銷售及售後經驗，對顯示卡與電腦硬體市場具備深厚的理解與技術背景。無論是產品選購、系統搭配、還是售後技術支援，我們都能為您提供貼心協助。
我們承諾提供：
- ✅ 專業建議：針對顧客需求推薦最合適的顯示卡與周邊產品。
- ✅ 正品保證：所有商品皆來自官方授權渠道，100% 正品行貨。
- ✅ 快速響應：客服團隊將於 24 小時內回覆所有查詢。
- ✅ 完善售後：提供基本安裝指導、保固說明及退換貨流程協助。
客戶服務政策
我們重視每一位顧客的體驗，並以以下標準維持高品質服務：
1. 客戶諮詢
- 您可透過電郵或電話聯絡我們，我們將於工作日內回覆您所有疑問。
- 我們亦提供購買前的技術諮詢與產品比較建議。
2. 訂單與出貨
- 訂單確認後，我們將於 1–2 個工作日內安排發貨，並提供物流追蹤資訊。
3. 售後支援
- 商品如有故障、損壞或與描述不符，可根據我們的退換貨政策辦理。
- 所有商品享有法定保固期，部分產品享有原廠延長保固服務（依品牌政策而定）。
4. 投訴與意見反饋
- 如您對我們的服務有任何不滿，歡迎直接聯繫我們，我們將認真處理並給予回覆。
聯絡方式
- 📍 地址：Shop S077, 2/F, The Capital, 61-65 Chatham Road South, 尖沙咀, 九龍
- 📧 電郵：tiankongtrading@gmail.com
- ☎ 電話：44043706
